Vol. 8, Núm. 2, mayo-agosto 2024

Innovación, un factor clave para la supervivencia y el
crecimiento de las micro y pequeñas empresas.
Innovation, a key factor of survival and growth
for micro and small enterprises.
Angel Custodio Navarrete Fernández1
Sol Karina Sandoval López2

Recibido: 14/12/2023
Revisado: 09/04/2024
Aceptado: 26/05/2024

Revista RELAYN, Micro y Pequeña Empresa en
Latinoamérica.

Disponible en:
https://iquatroeditores.org/revista/index.php/
relayn/index

https://doi.org/10.46990/relayn.2024.8.2.1537

Resumen
Los resultados y las conclusiones de este estudio
aportan información valiosa para los directores
de las micro y pequeñas empresas (mypes) de San
Juan del Río, Querétaro. El objetivo del presente
estudio es analizar hasta qué grado la innovación
representa una ventaja competitiva en las mypes
del municipio de San Juan del Río, Querétaro. Se
aplicaron de manera aleatoria 582 cuestionarios
a los directivos de las mypes. Los hallazgos reve-
lan que la capacidad de innovar no sólo mejora el
desempeño de estas empresas, sino que también
les otorga una ventaja competitiva en un entorno
empresarial cada vez más desafiante.
Palabras clave
Innovación, micro y pequeña empresa, ventaja
competitiva
Abstract
Results and conclusions of this study contribute
valuable information to micro and small enter-
prise (MSE) directors in San Juan del Río, Que-
rétaro. The aim of this research is to analyze to
what degree innovation represents a competitive
advantage in MSEs within the municipality of San
Juan del Rio, Queretaro. 582 questionnaires were
applied randomly to MSE directors. Findings re-
vealed that the capacity for innovation not only
improved these companies’ performance, but also
gave them a competitive advantage in an increa-
singly challenging business environment.
Keywords
Innovation, micro and small enterprises, compe-
titive advantage

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Introducción
Las micro y pequeñas empresas (mypes) representan una parte signifi-
cativa de la estructura empresarial en todo el mundo, además de que en-
frentan desafíos constantes para mantenerse en un mercado en continua
evolución. La capacidad de adaptación y la búsqueda de ventajas com-
petitivas se han convertido en imperativos para su éxito a largo plazo. La
innovación, en sus diversas formas, ofrece a las mypes la oportunidad de
destacarse en una amplia gama de competidores, diferenciarse en térmi-
nos de productos, servicios y procesos, así como mantenerse frente a las
cambiantes demandas del mercado. Sin embargo, a pesar de su importan-
cia, muchas mypes aún enfrentan obstáculos para incorporar eficazmen-
te la innovación en sus estrategias empresariales. Existen diversos estu-
dios sobre cómo contribuye la innovación como una ventaja competitiva;
sin embargo, como lo mencionan Arsawan et al. (2022) y Zastempowski
(2022), la mayoría de las investigaciones se centra en las grandes empresas
y existen estudios limitados en el sector de las mypes.

Dentro de la revisión de la literatura, se tienen referencias que
han llevado a cabo diversos estudios sobre la innovación y cómo ésta re-
percute en las estrategias de la organización para obtener una ventaja com-
petitiva que logre el crecimiento de la empresa o, por lo menos, mantener
una posición dentro del mercado. Entre las diversas investigaciones, se
encuentra la realizada por Udriyah et al. (2019), quienes consideran que la
innovación ofrece beneficios como ventaja competitiva, pues al incremen-
tar ésta, se aumentará también dicha ventaja. Al respecto, Fabrizio et al.
(2022) consideran que la constante evolución del mercado y la habilidad
de los competidores para innovar representan desafíos para las empre-
sas en la consecución de sus metas y en la retención de un desempeño
competitivo a largo plazo. En el caso de las pequeñas y medianas empre-
sas (pymes), esta problemática suele acentuarse debido a la limitación de
recursos estratégicos, lo que puede reducir significativamente las fuentes
de su ventaja competitiva. En este sentido, Estensoro et al. (2022) señalan
que la integración de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en el
concepto de industria 4.0 presenta uno de sus principales desafíos, ya que
desempeñan un papel vital en las cadenas de valor industrial que deben
digitalizarse, desde los proveedores hasta el cliente final.

El presente trabajo se centra en el papel fundamental que des-
empeña la innovación en el contexto de las micro y pequeñas empresas,
analizando cómo puede contribuir a su supervivencia y crecimiento. Es
por esto que el objetivo del estudio es analizar hasta qué grado la innova-
ción representa una ventaja competitiva en la micro y pequeña empresa
del municipio de San Juan del Río, Querétaro, a fin de lograr su manteni-
miento o crecimiento.

Revisión de la literatura
Ante la perspectiva que se ha dado en los últimos años a partir de la pan-
demia del COVID-19, no sólo en México, sino también en América Latina

Navarrete Fernández, et. al. Innovación, un factor clave para la supervivencia y el crecimiento de las micro y
pequeñas empresas.

Código JEL: M1 Administración de empresas

(Cepal, 2023), las micro y pequeñas empresas han enfrentado un panora-
ma poco alentador. Uno de los aspectos más relevantes es la deuda pública
que se encuentra en niveles elevados, lo que, junto con el aumento de las
tasas de interés tanto a escala nacional como internacional y la anticipa-
da disminución de los ingresos tributarios debido al menor crecimiento
económico, sugiere que habrá un espacio fiscal limitado en toda la región.
Esto llevará a una disminución esperada en la creación de empleo, así
como a una reducción en la inversión y a un aumento en las demandas
sociales. Es por esto que la innovación desempeña un papel fundamental
para desarrollar ventajas competitivas en las empresas, como menciona
Kato (2019), mientras que en las grandes empresas se reconoce la relación
positiva entre la innovación tecnológica y la competitividad, en contraste,
persiste un debate sobre la existencia de esta relación en las pequeñas y
medianas empresas, así como en los países de América Latina que tienen
ingresos más bajos.
Innovación en la micro y pequeña empresa
Actualmente, la innovación es fundamental para mantenerse dentro del
mercado; sin embargo, como mencionan Hartono y Kusumawardhani
(2019), la falta de recursos adecuados y capacidades puede detener a las
empresas no innovadoras en su capacidad de hacer frente a estos retos,
mientras que los innovadores consideran algunas barreras, como la re-
sistencia al cambio del personal, de los mismos directivos y de la propia
rigidez organizacional. A pesar de esto, el crecimiento de las tecnologías
digitales ha dado resultados en diferentes mejoras significativas en mu-
chos procesos empresariales (Agostini et al., 2020). Los resultados de la in-
novación están tomando cada vez más la forma de plataformas utilizadas
para crear valor al conectar la oferta de un activo con la demanda.

Las micro y pequeñas empresas han estado en desventaja frente
a las grandes empresas respecto a la digitalización e innovación, como lo
señalan Eller et al. (2020). A pesar de la importancia de este tipo de em-
presa, se sabe poco de los antecedentes, las consecuencias y los retos de la
digitalización de éstas, la adopción de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC) se identifica como un factor clave que influye en
los resultados financieros de las organizaciones. De forma análoga, Saleem
et al. (2020) consideran que la aplicación con éxito de la analítica de big
data no sólo aporta innovación tecnológica en el proceso empresarial, sino
que también permite a los responsables de las empresas mejorar su rendi-
miento. En este mismo sentido, Gaglio et al. (2022) refieren que las micro,
pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse del uso de tecnologías
innovadoras para mejorar sus resultados e incrementar su productividad
laboral; sin embargo, como lo señalan Audretsch y Guenther (2023), las
pymes enfrentan importantes limitaciones de recursos, por lo que esto
puede inhibir sus actividades de innovación.

En otros trabajos, como el presentado por Escobar et al. (2022),
se pudo evidenciar la tendencia a generar soluciones sostenibles mediante
ideas innovadoras. Asimismo, en el expuesto por Radicic y Petković (2023),

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los resultados confirman que el impacto de la digitalización en las activida-
des de innovación es heterogéneo entre las pequeñas y medianas empresas.
Ventaja competitiva de la micro y pequeña empresa
Dentro de la turbulencia y la competitividad de los mercados actuales,
marcar la diferencia es vital para mantenerse o hacer crecer el negocio. A
juicio de Cenamor (2021), la competencia en los mercados de productos
complementarios es cada vez más intensa y cambia rápidamente, lo que
conlleva a una mayor complejidad en el diseño de estrategias para obte-
ner ventajas competitivas. De acuerdo con Porter (2015), la estrategia de
diferenciación impone un obstáculo significativo para que otras empresas
entren al mercado, ya que es necesario llevar a cabo inversiones sustan-
ciales a fin de ganarse la fidelidad de los clientes de la competencia. Al
respecto, Caldwell y Anderson (2017) consideran que, con frecuencia, la
habilidad para establecer una ventaja competitiva radica en la excelencia
de los activos de una empresa. Estos activos que poseen un alto valor, es-
casez, dificultad o costos significativos de imitación están estructurados
de manera que generen valor, los cuales facultan a la empresa para apro-
vechar sus habilidades y desarrollar un producto o servicio que resulta
costoso de replicar.

La micro y pequeña empresa enfrenta diferentes desafíos, limi-
taciones económicas y financieras, pero encuentra formas creativas para
superar sus obstáculos, como lo determinaron Kiyabo e Isaga (2020), en su
investigación donde comentan que los propietarios y gerentes de las em-
presas deben invertir no sólo en recursos físicos, sino también en recursos
intangibles a fin de crear una ventaja competitiva. De igual manera, pue-
den adoptar nuevas tecnologías de forma más ágil, las cuales contribuyen
de manera significativa a potenciar esas ventajas competitivas (Haseeb et
al., 2019). En este sentido, Farhikhteh et al. (2020) refieren que, dentro de
sus resultados, los factores de microcompetitividad son más contributivos
para lograr una ventaja competitiva que los factores macro. Esto significa
que en las empresas basadas en el conocimiento, la gestión de relaciones
con los clientes, las características de bienes/servicios y la gestión del co-
nocimiento son las variables más importantes.
La innovación como ventaja competitiva de la micro y pequeña empresa
Si bien la micro y pequeña empresa tiene desventajas respecto a las em-
presas grandes, también puede tener ciertas ventajas, como lo refieren Na-
varrete-Fernández et al. (2023). Por ejemplo, de la innovación como una
de las principales ventajas al adaptar la tecnología se proporcionan servi-
cios y productos de mayor calidad, teniendo una diferencia significativa
respecto a la competencia. Como lo comprobaron Udriyah et al. (2019),
en su investigación, en cuanto a que si la innovación aumenta, la ventaja
competitiva también aumenta y, a la vez, esta última tiene una influencia
positiva en el desempeño empresarial. En este sentido, diversos autores
(Arsawan et al., 2022; Farida y Setiawan, 2022) concuerdan en que la inno-
vación mejora el rendimiento empresarial y da una ventaja competitiva a
la organización. En contraste, para Ferrer et al. (2018) y de acuerdo con los

Navarrete Fernández, et. al. Innovación, un factor clave para la supervivencia y el crecimiento de las micro y
pequeñas empresas.

Código JEL: M1 Administración de empresas

resultados de su estudio, las capacidades tecnológicas no tienen influencia
en el rendimiento de las empresas.

A decir de Fabrizio et al. (2022), la realidad dinámica del mer-
cado y la capacidad de innovación de los competidores dificultan que las
empresas logren sus objetivos y mantengan un rendimiento competitivo
sostenible. En las pequeñas y medianas empresas (pymes), esta dificultad
a menudo se ve agravada por la escasez de recursos estratégicos, lo que
puede disminuir considerablemente sus fuentes de ventaja competitiva.
Sin embargo, para Azeem et al. (2021) y considerando los resultados de su
investigación, la cultura organizacional fomenta la compartición de cono-
cimiento y las actividades de innovación entre la fuerza laboral y las vin-
cula con procesos empresariales de alto nivel, que podrían ser propicios
para adquirir capacidades de fabricación avanzadas, y esto, a su vez, afecta
positivamente la ventaja competitiva. De manera similar, Skordoulis et al.
(2020) afirman que la innovación en procesos ambientales y la innova-
ción en productos ambientales tienen un impacto positivo en la capacidad
competitiva de las empresas.

Metodología
La innovación forma parte de las micro y pequeñas empresas a pesar de
sus carencias principalmente en cuestiones económicas. Como mencio-
nan Distanont y Khongmalai (2020), la innovación se convertirá en una
herramienta estratégica en esta importante competencia para la creación
y mejora de los negocios a fin de crear ventajas competitivas. De manera
análoga, Wongsansukcharoen y Thaweepaiboonwong (2023) consideran
que los factores significativos de éxito de las innovaciones en prácticas de
recursos humanos afectan indirectamente al rendimiento de las pymes por
medio de la mediación de las capacidades de innovación y la ventaja com-
petitiva. Si bien existen diferentes investigaciones respecto de cómo con-
tribuye la innovación como una ventaja competitiva, la mayoría se centra
en las grandes empresas, y hay estudios limitados sobre el sector de las
pymes (Arsawan et al., 2022). Algo que reafirma también Zastempowski
(2022) al considerar que sólo unos pocos estudios señalan ciertos factores
que pueden afectar las capacidades de innovación de las microempresas.

Por lo anteriormente expuesto, se plantean las siguientes hipó-
tesis para el estudio.

H0: No hay una relación significativa entre la innovación y la
ventaja competitiva en las micro y pequeñas empresas de San Juan del Río,
Querétaro.

H1: Existe una relación significativa entre la innovación y la
ventaja competitiva en las micro y pequeñas empresas de San Juan del Río,
Querétaro.

La presente investigación fue desarrollada en el municipio de
San Juan del Río, Querétaro, México. Este es el segundo municipio del

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estado con mayor actividad económica, el cual cuenta con 12 945 unida-
des económicas con un máximo de 50 trabajadores (Inegi, 2022). Dentro
del presente trabajo, se tomó un muestreo probabilístico considerando los
siguientes datos: tamaño de muestra N = ∞; proporciones de 50 %; con-
fiabilidad 95 %; error 5 %; teniendo un tamaño de muestra de 384. Para el
levantamiento de encuestas, se contó con el apoyo de estudiantes de una
institución de educación superior quienes aplicaron 582 encuestas a los
directivos de las micro y pequeñas empresas entre el 28 de febrero y el 29
de marzo de 2022.

Las definiciones conceptuales se muestran en la Tabla 2.1.
Tabla 2.1

Definiciones conceptuales
Micro y pequeña empresa “La unidad económica que, en una sola ubicación

física, asentada en un lugar de manera permanen-
te y delimitada por construcciones o instalaciones
fijas, combina acciones y recursos bajo el control
de una sola entidad propietaria o controladora,
para realizar actividades de producción de bienes,
compra-venta de mercancías o prestación de ser-
vicios; sea con fines de lucro o no” (Inegi, 2020, p.
6). Las microempresas ocupan hasta 10 personas
y las pequeñas empresas ocupan entre 11 y 50
personas.

Innovación “Pondera las acciones e inversiones que hace la
empresa para crear o modificar significativamente
productos o servicios, procesos de producción o
distribución, métodos de mercadeo y modos de
organizar la empresa” (Peña et al., 2023, p. 4).

Ventaja competitiva La ventaja competitiva se puede definir como la
agregación de diversos elementos que diferencian
a las pymes de sus competidores y les proporcio-
nan una posición única y superior en el mercado
(Udriyah et al., 2019, p. 1420).

Fuente: elaboración propia.
El instrumento utilizado se tomó de la investigación anual de

la Red de Estudios Latinoamericanos en Administración y Negocios (RE-
LAYN) realizada en 2022 (Peña et al., 2023), el cual quedó conformado
con 206 ítems, considerando para el presente trabajo sólo 8 ítems para la
variable de innovación y 6 para la variable de ventaja competitiva. Se rea-
lizó con una escala tipo Likert con 5 asignaciones de respuesta: 1 significa
“muy en desacuerdo”, 2 “en desacuerdo”, 3 “no sé/no aplica”, 4 “de acuerdo”
y 5 “muy de acuerdo”.

Para la variable innovación, se emplearon las siguientes afirma-
ciones:

Navarrete Fernández, et. al. Innovación, un factor clave para la supervivencia y el crecimiento de las micro y
pequeñas empresas.

Código JEL: M1 Administración de empresas

• Promuevo que los empleados propongan cambios en mis
productos, servicios y procesos (IN1).

• Ofrezco con frecuencia productos o servicios nuevos a par-
tir de sugerencias de mis clientes (IN2).

• Me enfoco mucho en ofrecer productos o servicios innova-
dores que distingan a la empresa (IN3).

• Desarrollo o pago para innovar mis procesos de producción
o distribución (IN4).

• Desarrollo o pago para innovar los productos o servicios
que ofrezco (IN5).

• Desarrollo o pago para innovar la forma en la que vendo mi
producto o servicio (diseño, envase, promoción, forma de
cotizar, etc.) (IN6).

• Desarrollo o pago para innovar la forma en la que organizo
la empresa (IN7).

• Asisto a ferias, cursos, congresos o a otras actividades rela-
cionadas con el negocio (IN8).

• En el caso de la variable ventaja competitiva, se considera-
ron los siguientes ítems.

• Los clientes nos eligen porque nuestro producto o servicio
es el mejor en su categoría (VC1).

• Los clientes nos eligen porque los tratamos muy bien (VC2).
• Los clientes nos eligen porque ofrecemos el mejor precio

(VC3).
• Nos enfocamos sólo en una parte de los clientes para adap-

tarnos a sus necesidades (VC4).
• Los clientes nos eligen porque aprecian nuestra marca

(VC5).
• Los clientes nos eligen porque saben que siempre tenemos

disponible el producto o servicio (VC6).
La Tabla 2.2 muestra los resultados del grado de confiabilidad

del instrumento considerando el alfa de Cronbach. Para la variable inno-
vación, se tiene un valor de 0.867, el cual se considera entre bueno y exce-
lente. En el caso de la variable ventaja competitiva, se obtiene un valor de
0.792, que se estima entre aceptable y bueno. Se tiene un valor de 0.868 en
toda la escala, considerado entre bueno y excelente (Schrepp, 2020). Los
cálculos estadísticos se realizaron en el programa SPSS.

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Tabla 2.2
Resultados de confiabilidad

Variable Alfa de Cronbach
Innovación 0.867
Ventaja competitiva 0.792
Toda la escala 0.868

El presente trabajo es de tipo correlacional dado que examina
la relación entre dos variables establecidas en el instrumento utilizado. Es
de naturaleza transversal, ya que los datos se recopilaron en un momento
específico ya mencionado, sin considerar cambios a lo largo del tiempo.
Además, es de carácter no experimental debido a que no se están mani-
pulando las variables, y se basa en un enfoque cuantitativo al analizar las
estadísticas de los datos recopilados (Hernández y Mendoza, 2018).

Resultados
Una vez que se confirmó con el alfa de Cronbach la fiabilidad de los datos,
se realizó una prueba de normalidad en el programa SPSS para determi-
nar qué coeficiente de correlación utilizar mediante la prueba de Kolmogo-
rov-Smirnov (véase tabla 3), donde se consideraron las siguientes hipótesis.

H0: Los datos tienen una distribución normal.
H1: Los datos no tienen una distribución normal.

Tabla 2.3
Prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnova

Estadístico gl sig
Innovación 0.052 582 0.001
Ventaja competitiva 0.088 582 0.000

a. Corrección de significación de Lilliefors.
Fuente: elaboración propia.
De acuerdo con los resultados de la prueba de normalidad y

debido a que el valor p en ambas variables dieron como resultado menor
a 0.05, por lo que se rechaza la hipótesis nula H0: Los datos tienen una
distribución normal, por lo tanto, se acepta la hipótesis H1: Los datos no
tienen una distribución normal. Debido a estos resultados, se realizó la
prueba de correlación con los coeficientes de Spearman y Tau B de Kendall
en el programa Jamovi. En la Tabla 2.4, se aprecian los resultados obteni-
dos. De acuerdo con el coeficiente Rho de Spearman existe una correla-
ción moderada con un valor de 0.433. Para el coeficiente Tau B de Kendall,
se tiene una correlación moderada con un valor de 0.326 (Akoglu, 2018).

Tomando en cuenta estos resultados y observando que el p-va-
lor fue menor de 0.05, se rechaza la hipótesis nula H0: No hay una relación
significativa entre la innovación y la ventaja competitiva en las micro y
pequeñas empresas de San Juan del Río, Querétaro, por lo que se acepta
la hipótesis de investigación H1: Existe una relación significativa entre la

Navarrete Fernández, et. al. Innovación, un factor clave para la supervivencia y el crecimiento de las micro y
pequeñas empresas.

Código JEL: M1 Administración de empresas

innovación y la ventaja competitiva en las micro y pequeñas empresas de
San Juan del Río, Querétaro.

Tabla 2.4
Correlación innovación y ventaja competitiva

Ventaja competitiva
Innovación

Spearman's
rho

0.433***

p-valor < 0.001
K e n d a l l ' s
Tau B

0.326***

p-valor < 0.001
N 582

Nota. * p < 0.05, ** p < 0.01, *** p < 0.001
En la Tabla 2.5, se muestran los resultados de la estadística des-

criptiva. De la variable innovación, los ítems que sobresalen son el IN2 y
IN3, con un promedio de 3.98 en ambos casos y que corresponden a ofre-
cer con frecuencia productos o servicios nuevos a partir de sugerencias de
los clientes y enfocarse en ofrecer productos o servicios innovadores que
distingan a la empresa. En lo que respecta a la variable ventaja competi-
tiva, los más relevantes son VC2 y VC6, con un promedio de 4.41 y 4.33,
respectivamente. Estos son que los clientes los eligen por el buen trato
y también porque saben que siempre se tiene disponible el producto o
servicio. De igual forma, en el caso de las dos variables, son los ítems que
destacan por tener una menor desviación estándar con respecto al resto.

Tabla 5
Resultados de la estadística descriptiva

IN1 IN2 IN3 IN4 IN5 IN6 IN7 IN8 VC1 VC2 VC3 VC4 VC5 VC6
N 582 582 582 582 582 582 582 582 582 582 582 582 582 582
Perdido 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Promedio 3.69 3.98 3.98 3.56 3.59 3.54 3.48 3.30 4.23 4.41 4.18 3.95 3.96 4.33
Mediana 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00
Desviación
estándar

1.10 0.97 0.95 1.05 1.04 1.11 1.13 1.27 0.78 0.72 0.84 1.00 0.98 0.79

Mínimo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0
Máximo 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Discusión
En este estudio, se examinó la relación entre la innovación y la ventaja com-
petitiva en el contexto de las micro y pequeñas empresas en San Juan del Río,
Querétaro. Los resultados de este trabajo indican que la innovación desem-
peña un papel importante en la creación y el mantenimiento de la ventaja
competitiva en las micro y pequeñas empresas de San Juan del Río, Queré-
taro. Esto significa que las empresas que son capaces de innovar tienen una

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ventaja competitiva relevante en su mercado. Dichos resultados concuerdan
con los obtenidos por diversos autores, como Arsawan et al. (2022) y Fari-
da y Setiawan (2022), quienes concuerdan en que la innovación impulsa la
mejora en el desempeño de la empresa y proporciona a la organización una
ventaja competitiva. Asimismo, Udriyah et al. (2019), de acuerdo con sus
resultados, consideran que la innovación genera impactos significativos en
el desempeño de las empresas mediante la ventaja competitiva.

Este estudio respalda la relevancia de la innovación como motor
de la ventaja competitiva en las micro y pequeñas empresas de San Juan
del Río, Querétaro. Estos resultados subrayan la necesidad de fomentar y
promover la innovación como parte integral de la estrategia empresarial. La
innovación no sólo es un impulsor de la ventaja competitiva, sino también
un factor esencial para el crecimiento y el éxito continuo de estas empresas.

Para futuras investigaciones, sería relevante explorar más a fon-
do el papel de la innovación como factor clave para la supervivencia y
el crecimiento de las micro y pequeñas empresas (mypes). Por ejemplo,
examinar a detalle los factores que influyen en el éxito de las estrategias
de innovación en las mypes, como el liderazgo, la cultura organizativa y la
disponibilidad de recursos, así como investigar las principales dificultades
y barreras que enfrentan las mypes al intentar innovar y proponer solucio-
nes efectivas. Estas investigaciones pueden proporcionar una visión más
completa de cómo las mypes pueden utilizar la innovación como un factor
estratégico para su supervivencia y crecimiento en un entorno empresarial
en constante cambio.

Conclusiones
La innovación puede tener un impacto significativo en la capacidad de
una empresa para destacarse en su mercado y mantener una posición só-
lida. Los hallazgos revelan que la capacidad de innovar no sólo mejora
el desempeño de estas empresas, sino que también les otorga una ven-
taja competitiva en un entorno empresarial cada vez más desafiante. En
un mundo en constante evolución, las mypes que adoptan la innovación
como parte integral de su estrategia están mejor posicionadas para en-
frentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se les presentan.
Por lo tanto, fomentar una cultura de innovación y promover la inversión
en procesos y tecnologías innovadoras deben ser una prioridad para las
micro y pequeñas empresas que buscan no sólo sobrevivir, sino prosperar
en el competitivo mundo empresarial actual.

Las empresas que pueden adaptarse, diferenciarse y evolucio-
nar constantemente mediante la innovación están mejor posicionadas
para prosperar en mercados cada vez más competitivos y cambiantes. La
inversión en la cultura de la innovación, así como en la investigación y
desarrollo, es esencial para mantener y fortalecer la ventaja competitiva a
largo plazo.

Navarrete Fernández, et. al. Innovación, un factor clave para la supervivencia y el crecimiento de las micro y
pequeñas empresas.

Código JEL: M1 Administración de empresas

En un contexto práctico, este estudio ha realizado una evalua-
ción cuantitativa y ha llevado a cabo una inferencia basada en esta evalua-
ción. Por lo tanto, este estudio puede servir como una referencia impor-
tante sobre cómo los directores de las mypes pueden desarrollar su ventaja
competitiva mediante la innovación.

En cuanto a las limitaciones del estudio, los hallazgos y las con-
clusiones se basan en datos recopilados en un lugar y tiempo específicos
(San Juan del Río, Querétaro). Por ello, no se pueden generalizar de mane-
ra directa a otras regiones geográficas o periodos temporales. Sin embar-
go, a pesar de estas limitaciones, este trabajo sienta las bases para futuras
investigaciones y proporciona información valiosa sobre la importancia
de la innovación en las micro y pequeñas empresas.

Referencias
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Sobre los autores
1 Profesor investigador del Tecnológico Nacional de México/Instituto

Tecnológico de San Juan del Río, México, ORCID: 0000-0001-
8112-1127

2 Profesora investigadora del Tecnológico Nacional de México/Instituto
Tecnológico de San Juan del Río, México, ORCID: 0000-0001-
9379-6893