Caracterización de las pymes del departamento de Cundinamarca en la aplicación de estrategias de operaciones para la creación de valor sostenible

Characterization of SMEs in the Cundinamarca department in the implementation of operations strategies for the creation of sustainable value

Resumen

El presente documento de investigación es un producto derivado del proyecto INV-ING-2979 financiado por la Vicerrectoría de Investigación de la Universidad Militar Nueva Granada - Válido para 2019. Su propósito es caracterizar a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs,) situadas en Cundinamarca-Colombia, en cuanto a la aplicación de estrategias de operaciones para la creación de valor sostenible. Se trabajó con un muestreo no probabilístico por conveniencia, donde participaron sólo las PyMES que estuvieron dispuestas a colaborar en el estudio, a quienes se les aplicó una encuesta de 28 preguntas, utilizando escala de Likert. Para formular las preguntas fue necesario estudiar el concepto de creación de valor sostenible y los aportes de investigadores a nivel mundial sobre los elementos que lo componen. La encuesta fue aplicada a 94 pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de la región. La validez del instrumento se obtuvo con el juicio de 7 expertos, uno en la parte metodológica, uno en la parte estadística y cinco en el área de estudio. La confiabilidad se obtuvo aplicando el Coeficiente Alfa de Cronbach, cuyo valor obtenido fue de 0.94, valor que según Quero (2010) es satisfactorio y garantiza que el instrumento es confiable. Los resultados preliminares permiten inferir que las PyMEs de Cundinamarca están haciendo esfuerzos para la obtención de beneficios de triple resultado (económico, ambiental y social), pero aún requieren madurar el proceso, especialmente en el aspecto ambiental para obtener mejores resultados.

Abstract

This research paper is a derivative product of the INV-ING-2979 project funded by the Vice-Rectory of Research of the Universidad Militar Nueva Granada - Valid for 2019. Its purpose is to characterize small and medium-sized enterprises (SMEs,) located in Cundinamarca-Colombia, in terms of the application of operations strategies for sustainable value creation. We worked with a non-probabilistic sampling by convenience, where only those SMEs that were willing to collaborate in the study participated, to whom a 28-question survey was applied, using a Likert scale. In order to formulate the questions, it was necessary to study the concept of sustainable value creation and the contributions of researchers worldwide on the elements that compose it. The survey was applied to 94 small and medium-sized enterprises (SMEs) in the region. The validity of the instrument was obtained with the judgment of 7 experts, one in the methodological part, one in the statistical part and five in the area of study. Reliability was obtained by applying Cronbach's Alpha Coefficient, whose value obtained was 0.94, a value that according to Quero (2010) is satisfactory and guarantees that the instrument is reliable. Preliminary results allow inferring that SMEs in Cundinamarca are making efforts to obtain triple bottom line benefits (economic, environmental and social), but they still need to mature the process, especially in the environmental aspect to obtain better results.