El uso de aplicaciones tecnológicas y su impacto sobre el desempeño de las micro y pequeñas empresas latinoamericanas

The use of technological applications and their impact on the performance of Latin American micro and small enterprises. Comparative analysis from a systemic approach

Resumen

El uso frecuente de aplicaciones tecnológicas y demás instrumentos disponibles en la actualidad, como herramientas adecuadas y factores económicos para la producción, comercialización y gestión de las mype, por su bajo costo y fácil acceso, constituyen una de las principales oportunidades para el avance de este tipo de organizaciones en Latinoamérica.

A través de la presente investigación, se pretende identificar cómo incide el uso e implementación de este tipo de tecnologías, sobre la competitividad y ámbito de ventas en las mype latinoamericanas de México, Perú, Ecuador, Argentina y Colombia y sobre las cuales, las condiciones de formalidad o informalidad de la mype, puede tener efectos diferenciados sobre su desempeño.

Abstract

The frequent use of technological applications and other instruments currently available as appropriate tools and economic factors for the production, marketing and management of mype, due to their low cost and easy access, constitute one of the main opportunities for the advancement of this type of organizations in Latin America.

This research aims to identify how the use and implementation of this type of technology affects competitiveness and sales in Latin American mype in Mexico, Peru, Ecuador, Argentina and Colombia, and on which conditions of formality or informality of the mype may have different effects on their performance.