Las tecnologías e innovación en mypes 4.0 y desempeño organizacional

Technologies and innovation in MSEs 4.0 and organizational performance

Resumen

Dada la importancia de las micro y pequeñas empresas, se desarrolló un estudio sobre las micro y pequeñas empresas en la economía y en particular de la Ciudad de Matamoros, Tamaulipas durante el año 2020, con los objetivos de detectar una correlación entre el grado de innovación y el desempeño, identificar el nivel de tecnología e innovación con la que cuentan las mypes y descubrir áreas de oportunidad de mejora. En este estudio se utilizó como instrumento de recolección un cuestionario, con preguntas estructuradas utilizando la escala de Likert, el cual fue aplicado a los directores de 525 mypes en la ciudad. El tipo de estudio fue cuantitativo con alcance descriptivo, correlacional, documental, transversal y un diseño de investigación no experimental. Los resultados obtenidos nos muestran una correlación débil entre la innovación y el desempeño ya que en opinión de los dueños tienen cierto grado de tecnología, la cual no aplican en sus negocios por lo cual se afecta su competitividad y desempeño.

Abstract

Due the importance of micro and small enterprises (MSEs), a study was developed to determine their impact on the economy, particularly, in the city of Matamoros Tamaulipas, during 2020, with the objective of detecting a correlation among the degree of innovation and performance, identifying of the level of technology and innovation which MSEs possess and identifying the areas of opportunity for improvement. This study implemented a questionnaire as a data recollection tool consisting of structured questions based on a Likert scale, which was applied to 525 MSE directors in the city mentioned above. The type of study was quantitative with a descriptive, correlational, documental, cross-sectional scope and with a non-experimental design. The results obtained show a weak correlation among innovation and performance, since, according to owners’ opinions, the enterprises have a certain amount of technology which is not applied in their business, thereby affecting their competitiveness and performance