Estudio cuasiexperimental de imagen pública en mypes de Tehuacán y la región
Quasi-experimental Study of Public Image in micro and médium enterprises of Tehuacán and the region
DOI:
https://doi.org/10.46990/relayn.2019.3.2.61Palabras clave:
Competitividad, comunicación verbal y no verbal, imágen pública, mypesResumen
El siguiente documento determina si los Mype empresarios de la zona de estudio pueden evaluar cuantitativamente la imagen Pública de las Mypes, a través de una investigación concluyente a partir de un cuasi experimento. Se hace la investigación con tres cientos ochenta y cuatro empresarios, los resultados son alentadores puesto que logran medir la comunicación verbal y no verbal, así como las imágenes subordinadas de la Imagen Pública, además, hacen recomendaciones que pueden mejorar las empresas utilizadas como estímulos, lo que nos permite inferir que la información puede ser utilizada para la mejora de sus propias empresas, generar capital intangible e incrementar la sobrevivencia de las mismas.
Abstract
The following document determines if the MSes entrepreneurs of the study area can quantitatively evaluate the Public image of the MSes, through a conclusive investigation from a quasi-experiment. The research is done with six mype entrepreneurs, the results are encouraging since they manage to measure the verbal and non-verbal communication as well as the subordinate images of the Public Image, in addition, they make recommendations that can improve the companies used as stimuli, which allows us to infer that the information can be used to improve their own companies, generate intangible capital and increase their survival.