La edad como factor en el alto nivel de implementación de las TIC’S en las mype´s de Cuernavaca

The age as a factor in the high level of implementation of ICT'S in the micro and small businessesof Cuernavaca

Resumen

En el mundo globalizado en el que vivimos, nos exige utilizar las herramientas tecnológicas que nos permita simplificar nuestro trabajo y a la vez estar comunicados con nuestros clientes, la presente investigación expresa un análisis sistémico que nos da como resultado, aspectos importantes de cómo interfieren las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´S) en la supervivencia de las micro y pequeñas empresas, tales como: la edad, uso de la tecnología, compras por internet, habilidades para uso de las redes sociales. Es decir, es un análisis completo que se ve reflejado en el municipio de Cuernavaca  del estado de Morelos, y su finalidad es de prestar atención al resultado de sus diferentes variables, el comportamiento y la capacidad que tienen los dueños de las mypes en la identificación y atención de sus propias necesidades. Además, sin considerar lo empírico, el desarrollo de sus habilidades que contribuyen de manera auténtica y positiva al éxito de sus negocios y a la aceptación en el mercado.

Abstract
In the globalized world in which we live, it requires us to use the technological tools that allow us to simplify our work and at the same time be communicated withour customers, this research expresses a systemic analysis that results, important aspects of how Information and Communication Technologies (ICTs) interfere with the survival of micro and small businesses, such as: age, use of technology, internet shopping, social media skills. That is, it is a complete analysis that is reflected in the municipality of Cuernavaca of the state of Morelos, and its purpose is to pay attention to the result of its different variables, the behavior and capacity that the ownersof the mypes have in the identification and attention to their own needs. In addition, without regard to the empirical, the development of their skills that contribute in a genuine and positive way to the success of their businesses and to the acceptance in the market.