Guerrero Moreno, S. y Hernández Calzada, M.A. 2020. Propuesta de gestión enfocada en procesos. Estudio de caso de una empresa de alimentos y bebidas: Process-focused management proposal. Case study of a food and beverage company. Revista RELAYN- Micro y Pequeña empresa en Latinoamérica. 1, 1 (feb. 2020), 18–22. DOI:https://doi.org/10.46990/relayn.2019.1.1.254.