Matus Martínez, J.I., Beltrán Manzanero, E.P., Fernández Rodríguez, A.G. y Loría Mayén, J.J. 2026. Calidad del servicio en online en universitarios: un modelo de ecuaciones estructurales de sus determinantes clave. Revista RELAYN- Micro y Pequeña empresa en Latinoamérica. 10, 2 (may 2026). DOI:https://doi.org/10.46990/relayn.2026.10.2.2783.