Falcón Muñoz, V. de J., & Aguilar Rascón, O. C. (2023). Impacto de las habilidades blandas como estrategia de ventas en las micro y pequeñas empresas familiares. Revista RELAYN- Micro Y Pequeña Empresa En Latinoamérica, 7(3), 21–34. https://doi.org/10.46990/relayn.2023.7.3.1147