MATUS MARTÍNEZ, J. I.; BELTRÁN MANZANERO, E. P.; FERNÁNDEZ RODRÍGUEZ, A. G.; LORÍA MAYÉN, J. J. Calidad del servicio en online en universitarios: un modelo de ecuaciones estructurales de sus determinantes clave. Revista RELAYN- Micro y Pequeña empresa en Latinoamérica, [S. l.], v. 10, n. 2, 2026. DOI: 10.46990/relayn.2026.10.2.2783. Disponível em: https://iquatroeditores.org/revista/index.php/relayn/article/view/2783. Acesso em: 17 jun. 2026.