NAVARRETE FERNÁNDEZ, Ángel custodio .; SANDOVAL LÓPEZ, S. K. .; AMÉZQUITA UGALDE, M. del C. .; TREJO GARCÍA, L. . La manufactura esbelta como herramienta de mejora del servicio al cliente: caso San Juan del Río: Lean manufacturing asa customer service improvement tool. Revista RELAYN- Micro y Pequeña empresa en Latinoamérica, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 58–67, 2020. DOI: 10.46990/relayn.2020.4.1.91. Disponível em: https://iquatroeditores.org/revista/index.php/relayn/article/view/91. Acesso em: 18 jun. 2025.