Navarrete Fernández, Ángel custodio, Sol Karina Sandoval López, María del Carmen Amézquita Ugalde, y Leticia Trejo García. 2020. «La Manufactura Esbelta Como Herramienta De Mejora Del Servicio Al Cliente: Caso San Juan Del Río: Lean Manufacturing Asa Customer Service Improvement Tool». Revista RELAYN- Micro Y Pequeña Empresa En Latinoamérica 4 (1):58-67. https://doi.org/10.46990/relayn.2020.4.1.91.