Falcón Muñoz, V. de J. y Aguilar Rascón, O. C. (2023) «Impacto de las habilidades blandas como estrategia de ventas en las micro y pequeñas empresas familiares», Revista RELAYN- Micro y Pequeña empresa en Latinoamérica, 7(3), pp. 21–34. doi: 10.46990/relayn.2023.7.3.1147.