Ángel custodio . Navarrete Fernández, S. K. . Sandoval López, M. del C. . Amézquita Ugalde, y L. . Trejo García, «La manufactura esbelta como herramienta de mejora del servicio al cliente: caso San Juan del Río: Lean manufacturing asa customer service improvement tool», Revista RELAYN, vol. 4, n.º 1, pp. 58–67, abr. 2020.