Matus Martínez, J. I., E. P. Beltrán Manzanero, A. G. Fernández Rodríguez, y J. J. Loría Mayén. «Calidad Del Servicio En Online En Universitarios: Un Modelo De Ecuaciones Estructurales De Sus Determinantes Clave». Revista RELAYN- Micro Y Pequeña Empresa En Latinoamérica, vol. 10, n.º 2, mayo de 2026, doi:10.46990/relayn.2026.10.2.2783.