Saucedo Soto, J. M., A. Hernández Bonilla, J. B. Amezcua Núñez, y A. del S. de la Peña de León. «Satisfacción/insatisfacción, Resultante Al Evaluar La Calidad Del Servicio En Restaurantes De Saltillo, Coahuila: Satisfaction/Dissatisfaction, Resulting from Assessing the Quality of Service in Restaurants in Saltillo, Coahuila». Revista RELAYN- Micro Y Pequeña Empresa En Latinoamérica, vol. 3, n.º 2, agosto de 2019, pp. 74-84, doi:10.46990/relayn.2019.3.2.76.