Falcón Muñoz, Victoria de Jesús, y Oscar Cuauhtémoc Aguilar Rascón. «Impacto De Las Habilidades Blandas Como Estrategia De Ventas En Las Micro Y pequeñas Empresas Familiares». Revista RELAYN- Micro y Pequeña empresa en Latinoamérica 7, no. 3 (septiembre 12, 2023): 21–34. Accedido junio 21, 2025. https://iquatroeditores.org/revista/index.php/relayn/article/view/1147.