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Vol. 7, Núm. 1, ENEro-Abril 2025
Empoderamiento en la Complejidad: Docentes
universitarias y sus experiencias con tecnologías,
roles académicos, familiares y laborales.
Empowerment Amid Complexity: Female University
Professors and eir Experiences with Technologies,
Academic, Family and Occupational Roles.
Alejandra Vega-Barrios
Arlen Cerón Islas
Ruth Josena Alcántara Hernández
Norma Arely Zuñiga Espinosa
Recibido: 09/10/2024
Revisado: 16/10/2024
Aceptado: 21/10/2024
Revista RELEP, Educación y Pedagogía en
Latinoamérica.
Disponible en:
https://iquatroeditores.org/revista/index.php/
relep/index
https://doi.org/10.46990/relep.2025.7.1.2104
Resumen
En la era digital, las docentes universitarias se en-
frentan con múltiples roles. Este estudio cualita-
tivo fenomenológico explora las experiencias de
estas mujeres, con un enfoque particular en cómo
el uso de tecnologías inuye en práctica docente,
vida familiar y participación en el mercado laboral
como profesionistas. Se entrevistaron 18 docentes
universitarias. El análisis de datos se realizó con
ATLAS. Ti 2024; encontrándose que experimen-
tan adaptaciones digitales, empoderamiento a tra-
vés de la tecnología, estrategias en la conciliación
trabajo-vida personal, concluyendo que existe la
necesidad de políticas que promuevan la igualdad
de género en el entorno académico.
Palabras clave
Docentes universitarias, roles múltiples, conci-
liación trabajo-familia, empoderamiento digital,
experiencias.
Abstract
In the digital age, female university teachers are
faced with multiple roles. is qualitative phe-
nomenological study explores the experiences of
these women, placing special attention on the in-
uence of technologies regarding teaching practi-
ces, family life, and participation in the workpla-
ce as professionals. 18 female university teachers
were interviewed. Data analysis was carried out
with ATLAS.Ti 2024. Findings revealed that they
experience digital adaptations, empowerment
through technology, strategies in work-family ba-
lance, concluding that there is a need for policies
that promote gender equality in the academic en-
vironment.
Keywords
female university, multiple roles, work-family re-
conciliation, digital empowerment, experiences.
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Introducción
La pandemia de COVID-19 ha tenido transformaciones sin precedentes
en diversos aspectos de la vida, incluyendo el estilo de vida, la salud y el
empleo (González y Ledesma, 2020, citado en Vega-Barrios et al., 2024).
El sector educativo, en particular, ha experimentado una rápida y forzada
adaptación a nuevas modalidades de enseñanza y trabajo. Estos cambios
han tenido un impacto desproporcionado en las mujeres, especialmente
en su participación en el mercado laboral donde Rotman School of Mana-
gement (2022) discute la relación entre carrera y familia en una charla con
Claudia Goldin. (Goldin, 2022). En el contexto de la educación superior,
las docentes universitarias se han enfrentado a desafíos multifacéticos. No
solo han tenido que adaptar sus métodos de enseñanza a entornos digi-
tales, sino que también han debido poner rumbo sobre la intersección de
sus roles académicos, familiares y profesionales en un panorama laboral
cambiante.
La adopción acelerada de tecnologías educativas y de colabo-
ración remota ha redenido las dinámicas de trabajo, ofreciendo tanto
oportunidades como desafíos para la conciliación de la vida personal y
profesional. Aunque se han logrado avances en la participación femenina
en el mercado laboral académico, persisten brechas de género y nuevos
retos nacen en la era digital. Las mujeres que se insertaron en el mercado
laboral se caracterizan por este ir y venir entre tres espacios (Flores 2002,
citado Peña, 2023) de tal manera que se incluye el trabajo reproductivo
(ser mamá) el trabajo del hogar (ser ama de casa) y el trabajo producti-
vo (ser docente) por lo que las docentes universitarias, en particular; se
encuentran en una posición única donde convergen las demandas de la
academia, las responsabilidades familiares y las expectativas del mercado
laboral.
Este estudio fenomenológico busca explorar las experiencias vi-
vidas de las docentes universitarias en la realización de múltiples roles y
con el uso de tecnologías en los diversos ámbitos de vida. ¿Cómo perciben
y dan sentido a estos roles interconectados? ¿De qué manera el uso de tec-
nologías ha inuido en su práctica docente, vida familiar y participación
en el mercado laboral? ¿Qué estrategias han desarrollado para adaptarse y
empoderarse en este nuevo escenario digital?
Al examinar estas experiencias, este trabajo busca contribuir a
la comprensión de las oportunidades que enfrentan las docentes universi-
tarias en la era digital, con implicaciones para las políticas institucionales,
el desarrollo profesional y las estrategias de apoyo en la educación superior
Objetivos del estudio:
Comprender la experiencia vivida de las docentes universitarias en rela-
ción con el desempeño de múltiples roles y el uso de tecnologías en su
práctica docente, vida familiar y participación en el mercado laboral.
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Vega-Barrios, et al. Empoderamiento en la Complejidad: Docentes universitarias y sus experiencias con tecno-
logías, roles académicos, familiares y laborales
Código JEL: I21 - Análisis de la educación
Revisión de la literatura
Roles de género y academia
La incorporación de las mujeres al ámbito universitario es un fenómeno
que inicia a mediados del siglo XX, y el principal reto es conciliar la vida
académica con la vida personal; respondiendo a estereotipos y mandatos
de género, con autoexigencias, cargas emocionales, psicológicas y física ya
que se cumplen con desafíos sociales, laborales y personales (Bontá, 2019).
Las docentes no sólo se encuentran frente a la responsabilidad
de responder de manera satisfactoria en su desempeño laboral y asumir
el grueso del trabajo en sus casas, sino que también reproducen en el es-
pacio académico el rol desempeñado en casa, en este sentido Caldevilla
y Domínguez (2014) establecen que las tareas menos apreciadas son ad-
judicadas a este segmento como son: la participación en comisiones de
trabajo, la atención de estudiantes, la guía de tesis de estudiantes difíciles,
la revisión en tiempo acelerado de trabajos para que los estudiantes no se
atrasen, y el trabajo administrativo, entre otros. Bel Palou (2022) establece
que la docencia sensible al género debe realizarse a partir de una mirada
interseccional que considere la multiplicidad de características que inter-
vienen en la construcción de la identidad de las personas y que inuyen en
las desigualdades que viven.
Adopción digital y su impacto en la academia
Antes de la pandemia, la necesidad de innovación y adopción digital en
las empresas era reconocida, sin embargo, aspectos como el trabajo desde
casa, teletrabajo, liderazgo de equipos virtuales, y trabajo híbrido no eran
considerados. Según la encuesta sobre el impacto económico generado
por COVID-19 en las empresas (ECOVID-IE) del Instituto Nacional de
Estadística y Geografía (INEGI, 2021), el trabajo desde casa se volvió una
realidad para el 12% de las empresas en México. Durante 2023, según da-
tos de INEGI (2023) la Encuesta de Indicadores de Ocupación y Empleo
(ETOE) se observó un aumento en la generación de empleos. Al cierre de
noviembre de 2023, se registraron 910,874 personas empleadas, de las cua-
les el 74.6% corresponden al género femenino. Esto muestra la importan-
cia de las mujeres en el mercado laboral, aunque las condiciones actuales
aún podrían considerarse precarias y poco atractivas.
La adopción digital en el mercado laboral puede tener diversas
implicaciones para las mujeres; según la Organización Internacional del
Trabajo (OIT, 2022), existe la posibilidad de que amplíe la brecha entre
hombres y mujeres en términos de acceso y uso de la tecnología. Las mu-
jeres podrían enfrentar barreras adicionales, como falta de acceso a dis-
positivos y conectividad, y carecer de habilidades digitales, limitando su
participación en la economía digital. Por otra parte, el TEKDI INSTITU-
TE (2022), menciona que “....tras la pandemia y con la recuperación de
la economía las personas que no hayan desarrollado habilidades digitales
tendrán más complicado encontrar trabajo, pues los robots van a llevar
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a cabo los trabajos más rutinarios siendo necesario para las empresas la
contratación de personas que sean capaces de desarrollar las actividades
que no pueden realizar los robots, como es la resolución de problemas, las
habilidades digitales, la creatividad o el desarrollo de ideas, sin dejar atrás
el importante e imprescindible factor humano”. Por lo que las organizacio-
nes deben abordar de manera diferente el mercado laboral para las muje-
res, reconociendo la importancia de la gestión del tiempo y la exibilidad
(González, Vergés y Martínez, 2017).
La pandemia COVID 19 aceleró la transformación digital y la
transformación laboral, debido a que muchas personas han pudieron dis-
poner de Internet, equipos y dispositivos móviles para tener acceso a un
nuevo proceso educativo, originando que se exista más disponibilidad en
el acceso a la enseñanza, la información y la virtualidad, sin embargo, los
desafíos persisten ya que todavía hay personas sin conectividad y sin re-
cursos para acceder a ella. Todo esto origina una fragmentación social,
en necesidades de quién tiene acceso o no a la tecnología y conectividad
(Arias, et al. 2021).
Teoría fenomenológica
La fenomenología destaca su importancia como método para comprender
en profundidad las experiencias humanas y su potencial para transformar
la comprensión de los fenómenos sociales y educativos. La fenomenología
ofrece una vía para acceder a aspectos de la realidad que escapan a los
métodos cuantitativos tradicionales, permitiendo una comprensión más
holística de los fenómenos estudiados. Como enfoque de investigación
cualitativa, la fenomenología ha ganado relevancia en las ciencias sociales
y educativas por su capacidad de abordar aspectos complejos de la expe-
riencia humana. Este método, fundamentado por Husserl (1998), busca
comprender la esencia de los fenómenos a través de las vivencias subjeti-
vas de los individuos, enfocándose en la comprensión de la experiencia vi-
vida en toda su complejidad. Este enfoque permite acceder a signicados
profundos que van más allá de lo cuanticable (Barbera e Inciarte, 2012)
centrándose en la perspectiva del sujeto sobre sus propias experiencias
(Lámbert, 2006).
Por su parte, Butrón y Calderón (2012) menciona que Martin
Heidegger aportó una perspectiva existencial a la fenomenología social y
Corona et al., (2016) describen cómo Heidegger fundó el conocimiento
sobre la experiencia de la existencia propia, introduciendo el concepto de
"Dasein" o "ser-ahí", que coloca al individuo como centro de su propia rea-
lidad y creador de sus ideas y prácticas sociales, dónde pretende explicar
que el hombre es el artíce de su propio destino y en consecuencia de su
accionar en el mundo donde se desenvuelve.
Metodología
Esta investigación adopta un enfoque cualitativo fenomenológico (Álva-
rez-Gayou, 2007). Este enfoque se eligió para comprender en profundidad
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logías, roles académicos, familiares y laborales
Código JEL: I21 - Análisis de la educación
las experiencias vividas de los participantes en relación con el fenómeno
sobre las docentes universitarias y sus experiencias con tecnologías, ro-
les académicos, familiares y laborales. El estudio se centró en dieciocho
participantes, seleccionados mediante un muestreo intencional basado
en criterios especícos (Ser profesionistas, ser docente de la Universidad
Autónoma del Estado de Hidalgo, y ser mamá) que aseguraban la homo-
geneidad en relación con la experiencia del fenómeno estudiado. El levan-
tamiento de los datos se realizó del 10 al 28 de junio del 2024. El prome-
dio de duración de cada una de las entrevistas en profundidad fue de 10
minutos. Las entrevistas semiestructuradas en profundidad, que fueron
grabadas en audio con el consentimiento de los participantes. Estas entre-
vistas se realizaron y analizaron en su contexto natural, sin manipulación
de variables. Los datos obtenidos se sometieron a un análisis temático, que
incluyó la transcripción de las entrevistas, la codicación de temas emer-
gentes y la interpretación de los signicados mediante el uso del soware
ATLAS.ti 2024.
Por otra parte, se tomaron medidas para garantizar la validez
y conabilidad del estudio, incluyendo la triangulación de datos y la ve-
ricación por parte de los participantes. Además, se siguieron estrictos
protocolos éticos, obteniendo el consentimiento informado de todos los
participantes y asegurando la condencialidad de sus datos personales.
De tal manera que se establecieron los siguientes supuestos de
investigación, 1). ¿Cómo perciben las docentes universitarias su identi-
dad y rol como mujeres en el contexto de los cambios sociales y labora-
les recientes? 2). ¿Qué estrategias utilizan las docentes universitarias para
equilibrar sus roles como profesionales, madres y académicas? 3). ¿De qué
manera los cambios en el mercado laboral han inuido en las prácticas la-
borales y los roles profesionales de las docentes universitarias? 4). ¿Cómo
han integrado las docentes universitarias las tecnologías digitales en su
gestión del trabajo y la vida personal? 5). ¿Qué experiencias tienen las do-
centes universitarias en relación con el empoderamiento femenino en el
ámbito académico? 6). ¿Cómo han enfrentado las docentes universitarias
los desafíos y oportunidades relacionados con la capacitación tecnológica
y la adaptación al cambio? 7). ¿Qué impacto ha tenido la utilización de
tecnologías digitales en el manejo de los roles múltiples de las docentes
universitarias?
Análisis de datos
Se conto con la participación de 18 participantes quienes fueron recluta-
das por las cuatro investigadoras de la Universidad Autónoma del Estado
de Hidalgo (UAEH). Las entrevistadas fueron docentes universitarias del
Instituto de Ciencias Económico Administrativas de la UAEH, las cuales
cumplían con las características solicitadas.
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Tabla 4.1
Características de las docentes universitarias del Instituto de Ciencias Económico Administrativas de
la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
Participantes
Totales
Edad Escolaridad % # de Hijos promedio
18 Edad promedio
48 años
Licenciatura 22.2%
2 hijosMaestría 11.1%
Doctorado 66.7%
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Nota: Muestra. 18 docentes universitarias
Instrumento y recolección de datos
La técnica que se utilizó para esta investigación cualitativa fue la entre-
vista en profundidad, cuyo diseño de cuestionario fue estructurado por
tres bloques. El primero abordo los datos generales de la aplicación de
la entrevista, así como el consentimiento informado para la grabación de
esta. El segundo bloque abordó las características socio demográcas de
las docentes universitarias y un tercer bloque donde se recogieron los da-
tos sobre las preguntas estructuradas. La entrevista contemplo 7 preguntas
en la fase inicial y fue diseñada para ser contestada por la profesionista,
docente del Instituto de Ciencias Económico-Administrativas (ICEA) de
la UAEH con hijos. Pudiendo ser aplicada por cualquiera de las investiga-
doras involucradas.
Posteriormente se realizó el análisis de datos siguiendo los prin-
cipios de la reducción fenomenológica, buscando identicar las esencias
de las experiencias vividas por las participantes en relación con el fenóme-
no, donde emergieron 36 categorías de las cuales para el presente estudio
se tomaron las 7 categorías con la mayor saturación. Por lo que se realizó
un diagrama de triangulación.
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Vega-Barrios, et al. Empoderamiento en la Complejidad: Docentes universitarias y sus experiencias con tecno-
logías, roles académicos, familiares y laborales
Código JEL: I21 - Análisis de la educación
Figura 4.1
Diagrama de triangulación
Fuente: Elaboración propia a partir de las entrevistas, 2024.
Las categorías que emergieron del Instituto de Ciencias Eco-
nómico Administrativas de la UAEH y que describen la complejidad de
Empoderamiento en la complejidad: Docentes universitarias y sus expe-
riencias con tecnologías, roles académicos, familiares y laborales, dónde
el concepto central es "Mujer", que tiene 103 menciones y 4 conexiones.
"Roles múltiples" está conectado a "Mujer" con la relación "ES PARTE DE".
Tiene 105 menciones y 3 conexiones. "Cambios laborales" está relacionado
con "Roles múltiples" mediante "ES UNA PROPIEDAD DE". Tiene 125
menciones y 2 conexiones. "Adaptación digital" está conectado a "Mujer"
con la relación "ES PARTE DE". Tiene 87 menciones y 2 conexiones. "Con-
ciliación trabajo-vida" está conectado a "Mujer" con "ESTÁ ASOCIADO
CON" y tiene una relación de "CONTRADICE" con "Roles múltiples". Tie-
ne 91 menciones y 2 conexiones. "Diversidad de roles y tecnología" está
conectado a "Adaptación digital" con "ES PARTE DE" y a "Cambios labo-
rales" con "ES CAUSA DE". Tiene 89 menciones y 3 conexiones. "Empo-
deramiento laboral" está conectado a "Mujer" con la relación "ES CAUSA
DE" y a "Diversidad de roles y tecnología" con "ESTÁ ASOCIADO CON".
Tiene 85 menciones y 2 conexiones.
El diagrama de triangulación (Figura 4.1) ilustra la compleji-
dad de la situación de la mujer en el entorno laboral moderno, mostrando
cómo los cambios laborales, la adaptación digital, y la diversidad de roles
están interconectados y cómo impactan en la conciliación trabajo-vida y
el empoderamiento laboral de las mujeres.
Resultados
El análisis de los resultados de la investigación cualitativa realizada a las 18
profesionistas, docentes del ICEA de la UAEH donde se observó la diver-
sidad de roles representados por las mujeres participantes, como docentes,
madres de familia y profesionistas, y su combinación de estos con el uso
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de la tecnología. Este abanico de clasicaciones permite explorar cómo
las distintas percepciones inuyen en su desempeño académico, uso de
tecnología y la combinación de su vida laboral y personal.
Figura 4.2
Nube de palabras de frecuencia.
Fuente: Elaboración propia a partir de las entrevistas, 2024.
Se pueden observar las palabras más prominentes (ver Figura
4.2) y, por lo tanto, presumiblemente las más frecuentes o importantes
son "vida", "trabajar" y "mujer". Esto sugiere que estos son los conceptos
centrales en las experiencias de las participantes. Palabras como "madre",
"docente", "hijo/s", "familia" y "rol" indican una fuerte presencia de te-
mas relacionados con los múltiples roles que desempeñan estas mujeres y
cómo se denen a sí mismas. Por otro lado, los términos como "universi-
dad", "clase", "horario" y "época" se reeren al contexto profesional de las
participantes. Mientras que las palabras como "desafío", "reto", "equilibrio"
y "cambio" sugieren que las participantes enfrentan diversos retos en su
vida cotidiana. La palabra "tiempo" es bastante prominente, lo que indica
que la gestión del tiempo es un tema recurrente y probablemente una pre-
ocupación importante.
Estos resultados sugieren la complejidad de las experiencias de
las docentes universitarias, abarcando sus roles múltiples, los desafíos que
enfrentan para equilibrar la vida personal y profesional, y cómo estos as-
pectos se han visto afectados por cambios sociales y contextuales como la
pandemia. La prominencia de "mujer" y "trabajar" junto a "vida" sugiere
un enfoque en cómo la identidad de género interactúa con las responsabi-
lidades laborales y personales.
Esta combinación proporciona una perspectiva más comple-
ta del fenómeno estudiado, visualizando que las mujeres han adoptado
nuevas modalidades laborales durante y después de la pandemia, permi-
tiéndoles equilibrar su vida personal y profesional. Aunque se identica-
ron limitaciones, estas abren oportunidades para investigaciones futuras.
Explorar más a fondo las persistentes prácticas de género y sus efectos en
las oportunidades laborales podría ser un área de enfoque valiosa para
futuras investigaciones, replicándose en otros contextos e incorporando
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Vega-Barrios, et al. Empoderamiento en la Complejidad: Docentes universitarias y sus experiencias con tecno-
logías, roles académicos, familiares y laborales
Código JEL: I21 - Análisis de la educación
el estudio cuantitativo para aumentar su validez y contrastar los hallazgos
cualitativos.
Discusión
El análisis de las experiencias de las docentes universitarias reveló varios
temas interconectados. Las palabras más prominentes en nuestros datos,
como se observa en la nube de palabras, son 'vida', 'trabajar', y 'mujer',
seguidas de cerca por 'tiempo', 'madre', y 'rol'. Esto sugiere una fuerte inte-
rrelación entre la vida personal y profesional de las participantes. Nuestros
resultados respaldan lo planteado por Bontá (2019) sobre los desafíos de
conciliar la vida académica con la personal. La prominencia de palabras
como 'equilibrio', 'desafío', y 'tiempo' en nuestros datos reeja esta lucha
constante.
Desde una perspectiva fenomenológica, la experiencia de ser
una docente universitaria en la era digital se revela como un fenómeno
complejo y multifacético. La esencia de esta experiencia parece estar cen-
trada en la negociación constante entre múltiples roles y demandas, como
lo sugiere la interconexión entre 'mujer', 'madre', 'docente', y 'trabajar' en
nuestros datos. La 'adaptación digital', como se muestra la red semántica,
está íntimamente ligada a la diversidad de roles y a los cambios laborales.
Las participantes describieron cómo la tecnología ha transfor-
mado tanto sus prácticas docentes como su capacidad para manejar múl-
tiples responsabilidades.
En particular las limitaciones del estudio es el análisis cualitativo
simple, el tamaño de la muestra fue realizado por conveniencia, la inuen-
cia del entorno sobre las entrevistas, la autoselección de las entrevistadas,
sin embargo, este estudio se establece como la fase inicial de un estudio
amplia para realizar una triangulación de respuestas y teorías aplicables.
Conclusiones
Este estudio fenomenológico ha revelado la complejidad de las experien-
cias vividas por las docentes universitarias al desempeñar múltiples roles
en la era digital. A través de sus relatos, se observa cómo la intersección
entre sus responsabilidades académicas, familiares y laborales está pro-
fundamente inuenciada por el uso de tecnologías. Las participantes han
tenido que adaptarse a nuevas dinámicas de trabajo y vida personal, lo que
ha resultado en un proceso de empoderamiento digital que, aunque ofrece
nuevas oportunidades, también presenta desafíos signicativos.
Los hallazgos destacan la centralidad del tiempo y la gestión
de roles en las vidas de estas mujeres, quienes han desarrollado diversas
estrategias para equilibrar sus responsabilidades. Sin embargo, persisten
barreras relacionadas con la sobrecarga de trabajo y las expectativas socia-
les, lo que subraya la necesidad de políticas institucionales que apoyen de
manera más efectiva la conciliación trabajo-vida y promuevan la igualdad
de género en el entorno académico.
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REVISTA RELEP, 2025, 7 (1), Enero-Abril, ISSN: 2594-2913
Por lo que se concluye que, aunque la tecnología puede ser una
herramienta poderosa para el empoderamiento, es indispensable abordar
las inequidades estructurales que limitan la igualdad de género en el en-
torno académico.
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Sobre los autores
Profesora en la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. ORCID:
0000-0002-2368-7939
Profesora en la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. ORCID:
0000-0003-3982-5053
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0000-0002-2508-6870
Profesora en la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. ORCID:
0000-0002-6035-3401
