Vol. 4, Núm. 1, ENEro-Abril 2022
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Pandemia y educación virtual, perspectivas
de los estudiantes de la LEPRI
Pandemic and virtual education, LEPRI students’ perspectives.
Blanca Julia Silva Ballesteros
Luis Fernando Castelo Villaescusa
Nydia Morales Ledgard
Héctor Adrián Echeverría López
Recibido: 25/10/2021
Aceptado: 13/01/2022
Revista RELEP, Educación y Pedagogía en
Latinoamérica.
Disponible en:
https://iquatroeditores.com/revista/index.php/
relep/index
https://doi.org/10.46990/relep.2022.4.1.549
Resumen
La presente investigación describe la perspectiva
de los estudiantes de la licenciatura en Educación
Primaria (LEPRI) ante la educación virtual en
tiempos de pandemia. Se da respuesta a las pre-
guntas de investigación sobre cuál es su concepto
de educación virtual y cuáles son las característi-
cas que debe cumplir. Se realiza una investigación
cualitativa, con diseño narrativo y alcance descrip-
tivo; el análisis de los datos se hace con el soware
Atlas.ti. Los resultados obtenidos indican que los
estudiantes calican este periodo de trabajo vir-
tual como muy estresante, por factores como la
comunicación, la dicultad en la conectividad y la
falta de acceso a equipos tecnológicos. Se concluye
que la educación virtual, para una parte signica-
tiva de la muestra, tiene relación con la generación
de estrés por desconocimiento, es decir, a pesar de
que los estudiantes ya tenían experiencia con cur-
sos virtuales, no existe comparación al trasladar-
los todos a la misma modalidad.
Palabras clave
Educación virtual, estudiantes, pandemia, pers-
pectiva
Abstract
e present research describes the perspective of
students enrolled in the Bachelor’s Degree Pro-
gram in Primary Education (LEIPURI-Licencia-
tura en Educación Primaria) on virtual education
in times of pandemic. It answers research ques-
tions about what their concept of virtual educa-
tion is and what are the characteristics it should
fulll. Qualitative research is carried out, with a
narrative design and descriptive scope; the data
analysis is done with the Atlas.ti soware. e re-
sults obtained indicate that students rate this pe-
riod of virtual work as being very stressful, due to
factors such as communication, and the diculty
in connectivity and lack of availability of
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technological equipment. It is concluded that virtual education, for a sig-
nicant part of the sample, is related to the development of stress due to
lack of knowledge, that is to say, despite the fact that the students already
had experience with virtual courses, there is no comparison when transfe-
rring them all to the same modality.
Keywords
Virtual Education, students, pandemia, perspective
Introducción
El 2020 ha sido, es y será considerado por siempre como un parteaguas
en la historia mundial por la llegada de un virus desconocido, sumamente
contagioso y mortal que en pocos meses provocó una alerta de pandemia.
Lo anteriormente expuesto pone en la mesa situaciones urgen-
tes por atender, sobre todo en materia educativa, ya que las medidas de
contención de la pandemia, recomendadas en marzo de 2020 por la Orga-
nización Mundial de la Salud (OMS, 2020), buscan la protección de los es-
tudiantes y evitar que se den contagios al interior de los edicios escolares,
dando la libertad a cada país de implementar acciones locales, con la po-
sibilidad de suspender toda actividad presencial en dichas instituciones.
En el caso particular de México, se determina publicar el acuer-
do 02/03/2020 en el Diario Ocial de la Federación (DOF, 2020), en el cual
se establece la suspensión temporal de clases que comprende el periodo
que va del 23 de marzo al 17 de abril en todos los niveles educativos a nivel
nacional. Para la ciudad de Hermosillo, Sonora, el gobierno estatal decidió
adelantar la suspensión a partir del 17 de marzo, dado que durante el n
de semana en que se publicó el acuerdo, se identicó el primer caso de
COVID-19 en la ciudad.
Las decisiones emitidas por las distintas instituciones, tanto de
salud como de gobierno, generaron una serie de situaciones que era priori-
tario atender en los distintos niveles educativos para poder continuar traba-
jando y que la formación académica de los estudiantes no se viera afectada.
La Benemérita y Centenaria Escuela Normal del Estado de Sonora (BYCE-
NES) determinó continuar con las clases vía remota, es decir, adoptó la mo-
dalidad de educación 100% virtual de manera emergente. De acuerdo con
la Real Academia Española (RAE, 2020), virtual se entiende como lo “que
está ubicado o tiene lugar en línea, generalmente a través de internet” (párr.
4), colocando los cursos de todos los semestres en una plataforma Moodle,
mediante la cual se llevarían a cabo las clases de manera remota.
Es por ello que el objetivo del estudio es describir la concep-
ción de educación virtual y sus características desde la perspectiva de es-
tudiantes de la LEPRI de la BYCENES. Por tanto, se considera importante
revisar: ¿cuál es el concepto de educación virtual para los estudiantes de
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la LEPRI de la BYCENES? y ¿cuáles son las características de la educación
virtual para los estudiantes de la LEPRI de la BYCENES?
Revisión de la literatura
Se han realizado análisis previos al respecto por otros actores de la educa-
ción superior. Miguel (2020) llevó a cabo un estudio en una universidad
de Oaxaca donde se revisan los procesos formativos desde el interior y con
la mirada tanto de profesores como de alumnos en condiciones virtuales,
en el cual sobresale que el docente está preocupado sólo por cumplir con
el programa, mostrando gran interés por la infraestructura tecnológica y
el acceso a internet, mientras que los estudiantes manifestaron un claro
malestar ante el cambio de modalidad de presencial a distancia, aludiendo
como principales motivos la mala comunicación con los profesores, cargas
excesivas de tarea y, en algunos casos, falta de retroalimentación y pro-
blemas de conectividad. Con base en los planteamientos realizados y los
resultados observados en otros estudios, se considera importante llevar a
cabo un análisis a nivel local, en particular, enfocado en los alumnos de la
licenciatura en Educación Primaria (LEPRI) de la BYCENES. La investi-
gación deberá desarrollar una revisión profunda del tema que muestre las
aproximaciones, así como las lagunas teóricas que se han identicado so-
bre la cuestión. Resulta por demás importante retomar los conceptos que
sustentan esta investigación y cómo los teóricos han tenido que replantear
incluso algunos de ellos, dadas las condiciones actuales que vive el mundo.
Botero, Franco y Gómez (2020) también denieron el térmi-
no pandemia, la cual se considera como la “propagación mundial de una
enfermedad generada por un microorganismo que se transmite de forma
ecaz y es capaz de producir casos por transmisión comunitaria en múl-
tiples lugares” (p. 18). Por tanto, dado el nivel de contagio que se da por
una pandemia, es que se vuelve inminente el distanciamiento social, y eso
genera que se tenga que trabajar y educar a distancia de manera virtual.
Este modelo requiere recursos tecnológicos obligatorios, como
una computadora o tableta, conexión a internet y el uso de una plataforma
multimedia. Este método, a diferencia de la educación en línea, funciona
de manera asincrónica, es decir, que los docentes no tienen que coincidir
en horarios con los alumnos para las sesiones. Este método es parecido a
la educación a distancia, pero estrictamente con recursos tecnológicos so-
lamente. Los materiales del curso o documentos se subirán a la plataforma
elegida para que los alumnos puedan revisarlos, y normalmente se discu-
ten dudas en foros públicos para todo el grupo (Ibáñez, 2020, párr. 6).
Lo anterior atiende a una educación remota de emergencia, la
cual nace a raíz de la crisis mundial por COVID-19, el “objetivo princi-
pal de este tipo de educación es trasladar los cursos que se habían estado
impartiendo presencialmente a un aula remota, virtual, a distancia o en
línea” (Ibáñez, 2020, párr. 10). Al implementar este tipo de educación, el
país se enfrenta a situaciones particulares que vive la población escolar a
atender; por ejemplo, existen poblaciones en las que 70% de los estudian-
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tes proviene de familias de bajos recursos, en donde es complicado incluso
llevar comida a la mesa, mucho más lo es el proveer de recursos tecno-
lógicos y conectividad adecuada para el aprendizaje on line (Villafuerte,
2020), por lo cual es importante conocer las perspectivas y expectativas de
esos estudiantes ante este modelo virtual de enseñanza-aprendizaje.
Metodología
El enfoque metodológico empleado para la realización de este estudio es
el cualitativo, que de acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2014,
p. 7): “utiliza la recolección y análisis de los datos para anar las preguntas
de investigación o revelar nuevas interrogantes en el proceso de interpre-
tación”. La elección se debe a que se busca describir las perspectivas de
los sujetos sobre el tema en cuestión y para ello es necesario realizar una
interpretación de los datos recabados mediante la aplicación de un cues-
tionario, el cual:
[…] consiste en un conjunto de preguntas, normal-
mente de varios tipos, preparado sistemática y cuida-
dosamente sobre los hechos y aspectos que interesan
en una investigación o evaluación, y que puede ser
aplicado en formas variadas, entre las que destacan su
administración a grupos o su envío por correo (Gar-
cía, 2003, p. 2).
En este caso, el envío del instrumento se realizó vía formula-
rios de Google y constaba de dos apartados: uno para datos contextuales
y personales del estudiante, y otro con cinco preguntas abiertas referidas
al tema de interés de esta investigación. Se sigue un diseño narrativo con
alcance descriptivo, pues sólo se desea dar a conocer lo que los alumnos
esperan de este proceso virtual de enseñanza-aprendizaje llevado a cabo
durante los últimos meses.
Los sujetos elegidos para el estudio son los alumnos que cursan
de tercero a séptimo semestres de la LEPRI en la BYCENES, ya que tienen
un parámetro previo de lo que son las clases presenciales en dicha institu-
ción que les permite comparar con las actuales en modalidad virtual. Para
el envío del formulario se utilizó la organización de jefes de grupo, quienes
fueron el medio para distribuir, vía mensaje de WhatsApp, el vínculo elec-
trónico a seguir para el llenado del formulario y las instrucciones necesa-
rias para ello. El proyecto tuvo muy buena recepción, ya que se recibieron
197 respuestas de los tres semestres mencionados. El análisis de datos se
realizó con el soware Atlas.ti, que es una herramienta que permite cate-
gorizar para organizar la información cualitativa de una forma más clara
a través de la generación de redes semánticas en las que se visualizan los
resultados con mayor claridad.
Resultados
Se debe describir objetivamente cada uno de los resultados generados por
la aplicación de la metodología. Se recomienda usar subcapítulos cuando
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hay varios grupos de resultados o experimentos. Se requiere plantear los
resultados obtenidos con base en las pruebas realizadas o información re-
copilada, los cuales deben responder a los objetivos planteados.
Después de realizar el proceso metodológico descrito en el
apartado anterior, se obtuvieron guras que plasman las ideas de los suje-
tos participantes en el estudio. Las respuestas giran en torno a seis grandes
ideas, por lo que se realizó ese mismo número de esquemas con el soware
Atlas.ti.
Idea 1. El alumno como centro del proceso de aprendizaje
Figura 2.1
El alumno al centro
Al considerar que el alumno es el centro del proceso de educa-
ción a distancia, las concepciones de los participantes se dividen en cuatro
familias de categorías: Valores, Colaboración con el docente, Organiza-
ción personal para el estudio y Oportunidad de crecimiento.
La familia Valores contiene cinco unidades de análisis, siendo
Requiere responsabilidad y Responsabilidad las de mayor densidad; poste-
riormente, se localizan Implican dedicación y esfuerzo, Desaante y Estre-
sante. Para los jóvenes normalistas, trabajar de esta forma implica un reto
que no desconocen, puesto que en esta escuela normal trabajan al menos
un curso por semestre de forma virtual. Los participantes consideran un
grado mayor de responsabilidad y organización personal que deben en-
frentar junto con los profesores. Uno de los participantes menciona: “Mi
experiencia ha sido algo estresante, el tenerme que adaptar a nuevas pla-
taformas, además de requerir mucha más organización y responsabilidad”
[sic] (23HVPRIM).
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Otra de las familias es la de Colaboración con el docente, la cual
está compuesta por siete unidades de análisis, destacando la de Reto para
maestros y alumnos con la mayor densidad de la familia, y que también
se relaciona con el comentario citado en el párrafo anterior referido a la
adaptación de estudiantes, docentes y la responsabilidad que requiere. Las
otras unidades de análisis tienen la misma densidad y se pueden destacar:
Gran cambio para docentes y alumnos, Presentar evidencias, Sacar ade-
lante todos juntos y Diculta la práctica. Esta última es relevante puesto
que los jóvenes se están formando como profesores y ven limitadas sus
actividades de práctica a raíz de la pandemia por COVID-19.
Las dos familias restantes (Organización personal para el estu-
dio y Oportunidad de crecimiento) se componen de cuatro unidades de
análisis cada una, donde se destacan por su densidad de respuestas dos
categorías: Estudiante autodidacta y Flexibilidad de horarios para la pri-
mera familia, y en el caso de la segunda, la de mayor densidad es Adquirir
conocimientos. Ambas categorías se relacionan con las oportunidades que
tienen los estudiantes ante esta modalidad de trabajo con todos los cursos
de la malla curricular. Un participante comenta: “Es una nueva modalidad
que permite aprender desde casa, generando una exibilidad de horarios
y actividades” (68MVPRIM).
Idea 2. El profesor como articulador y generador de estrategias
de aprendizaje.
Figura 2.2
Profesor como eje
La Figura 2.2 muestra tres familias de categorías donde se repite
el ítem Valores y se agregan Trabajo académico y Desarrollo docente. En la
primera familia aparecen dos categorías presentes también en las unidades
de análisis que apoyan la idea del alumno al centro, a saber: Responsabi-
lidad y Estresante; en este contexto, es posible armar que las ideas de los
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participantes rearman la necesidad de afrontar un reto que debe ser to-
mado con responsabilidad y que puede resultar estresante ante las nuevas
tareas que evoca el trabajo a distancia para la mayoría de docentes sin una
capacitación previa para atender esta labor. Lloyd (2020) menciona que:
“El cierre de las aulas, provocado por la pandemia de COVID-19, propició
una migración forzada hacia la modalidad no presencial en todos los ni-
veles educativos”; esta situación llega a los profesores y estudiantes de las
escuelas normales de forma abrupta y debe ser asimilada y enfrentada de
la mejor manera por docentes con múltiples características, como los que
dan clases a los jóvenes que son protagonistas del presente estudio.
La familia Trabajo académico se organiza en cinco categorías;
por un lado, aparecen Organización personal y Preparada por el docente,
atribuyendo al profesor la planeación, preparación, organización e imple-
mentación del trabajo a distancia. Los participantes le coneren dos fac-
tores de distanciamiento al mencionar Trabajo asincrónico y Sin contacto
presencial, además, evidencian la Falta de capacitación. Un sujeto reere:
“Ha sido complicada, ya que ha habido algunos desafíos de por
medio, por ejemplo: la falta de capacitación a los docentes, la caída de la
plataforma que genera un poco de estrés en los estudiantes, también por
la falta de especicación en las instrucciones, entre otras muchas cosas”
(130MVIIPRIM).
Por último, se tiene a la familia Desarrollo docente, formada
por ocho unidades de análisis donde la de mayor densidad es Reto para
maestros y alumnos; coincide con Lloyd (2020) al suponer que se trata de
un reto forzado para alumnos y maestros que la época de pandemia ha
traído consigo.
Ante esta situación, Lloyd (2020) menciona que:
[…] la nueva oferta virtual enfrenta serias limitantes,
dicultades y cuestionamientos éticos, sobre todo en
cuanto a la equidad del modelo. Entre los factores que
condicionan el acceso a una educación de calidad en
línea son: la clase social, la raza, la etnia, el género, la
ubicación geográca y el tipo de institución educativa
a la que pertenecen (p. 115).
Idea 3. La comunicación a través de medios tecnológicos e in-
ternet para la educación a distancia
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Figura 2.3
Comunicación tecnológica
Para comenzar con la descripción de esta idea, es importante
mencionar que la Figura 2.3 se compone de tres familias de categorías: Ne-
cesidades, Educación en plataforma y Adaptar educación con tecnología.
La familia de Necesidades se compone de siete categorías, destacando por
su mayor densidad la de Uso de la tecnología e internet; posteriormen-
te, aparecen en orden de densidad Uso de distintos medios y nalmente
Medios electrónicos, Implica conectividad, Uso de dispositivos y Utilizar
medios electrónicos. Las respuestas de los estudiantes se orientan a las ne-
cesidades que surgen para poder seguir estudiando en la modalidad de
educación a distancia, todas las ideas las relacionan con el uso de tecno-
logía, entendido como la utilización de dispositivos electrónicos (compu-
tadora de escritorio, laptops, celulares y tabletas electrónicas), apoyados
con la conectividad a internet para tener acceso a plataformas académicas,
clases en línea con alguna aplicación y servicios de mensajería instantánea
por teléfono celular o correo electrónico.
La familia Adaptar educación con tecnología tiene también sie-
te unidades de análisis, la de mayor número de repeticiones es Entorno
virtual; posteriormente, aparecen Educación virtual y Trabajo virtual, que
son las que construyen ese Entorno virtual mencionado por los partici-
pantes. Uno de ellos menciona: “Recibir el proceso enseñanza-aprendizaje
no presencial/de manera virtual” (138MVIIPRIM). Por otra parte, uno de
los participantes indica:
“Es un poco complicado debido a que no estaba acostumbrada
a trabajar de esta manera y en ocasiones me puedo llegar a confundir por
no entender bien alguna explicación escrita. A lo largo de la carrera se han
llevado cursos virtuales, pero el hecho de tener que llevarlos todos es di-
fícil, pero he aprendido a sobrellevarlo y a organizarme mejor” (138MVI-
IPRIM).
Ambas ideas dan cuenta de las problemáticas y transformacio-
nes que se han presentado para los jóvenes normalistas ante la modalidad
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de trabajo, que si bien no es desconocida, se complica por la cantidad de
cursos que son impartidos así, sumado a la situación de la pandemia por
COVID-19, la necesidad de conectividad y acceso a internet, en conjunto,
hacen imprescindible un proceso de adaptación a la educación a distancia
para estudiantes, docentes y toda la estructura de las escuelas normales.
La última familia de unidades de análisis, Educación en plata-
forma, se organiza en cuatro categorías: Estudiar en plataformas, con la
mayor densidad, seguida de Estrategia digital, con cuatro menciones por
parte de los participantes, y nalmente Trabajar en línea y Trabajo en pla-
taforma para completar la familia.
Los participantes mencionan al respecto: “Mi experiencia ha sido
algo estresante, el tenerme que adaptar a nuevas plataformas, además de
requerir mucha más organización y responsabilidad” [sic] (56HIIIPRIM).
Otro estudiante expresa: “Pues a través de redes sociales o plataformas, nos
hemos mantenido muy unidos” (64MVPRIM); otro elemento a resaltar es:
“Trabajos por plataforma y clases virtuales para aclarar dudas o explicar te-
mas importantes” (13MVPRIM). En resumen, todas estas ideas plasman la
situación que se vive con el trabajo en plataforma y la comunicación que se
genera entre estudiantes, docentes y el objeto de conocimiento que forma
parte de las tareas académicas en las escuelas normales.
Discusión
De acuerdo con los hallazgos y en relación con la conceptualización teóri-
ca y antecedentes del tema planteado en esta investigación, es importante
mencionar que las concepciones y perspectivas de los estudiantes de la
LEPRI de la BYCENES respecto a la educación virtual, en su mayoría, tie-
nen que ver con generación de estrés por desconocimiento, es decir, que
a pesar de tener la experiencia de cursar por lo menos un curso virtual
por semestre, no fue lo mismo al trasladar las siete u ocho asignaturas a
la misma modalidad, ya que sus formas de organización eran distintas y
consideran que tenían que dedicar incluso más tiempo en esta modalidad
que de manera presencial.
Aluden también al desconocimiento de estudiantes y de docen-
tes sobre el trabajo en la modalidad mencionada, ya que las explicaciones
sobre los cursos suelen no ser tan claras y precisas; el hecho de no po-
der disponer de ese espacio de preguntas y respuestas que permite el estar
frente a frente, ha dicultado el proceso de enseñanza y aprendizaje y, por
consecuencia, muchos de ellos consideran no haber logrado el nivel de
aprendizaje deseado.
Estas situaciones diferenciadas para los estudiantes, las caren-
cias en las oportunidades, se evidencian más en los hogares de los norma-
listas, al ser partícipes de una educación virtual que cuenta con disposicio-
nes diferentes a las de la educación áulica y que impone retos que van más
allá de lo académico, pues también hay inuencias de los medios materia-
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les, de acceso a internet y de las condiciones económicas que presentan los
alumnos de las escuelas normales y de cualquier nivel educativo.
Lo hasta aquí analizado advierte una oportunidad de crecimien-
to tanto en los docentes como en los estudiantes, pues como se mencionó
con anterioridad, aunada al reto, también se presenta la coyuntura para
adquirir conocimientos, generar cambios en la práctica docente, adquirir
nuevas habilidades, adaptación para estudiar y aprender, oportunidades
de crecimiento, salir adelante todos juntos. Las familias de categorías aso-
ciadas desde la perspectiva de los participantes, evidencian que la docen-
cia en la educación virtual ofrece y requiere modicar su práctica con la
generación de nuevos ambientes de aprendizaje congruentes con la nueva
realidad, en espacios virtuales que deben ofrecer oportunidades de apren-
dizaje novedosas y equitativas, donde el docente sea claro y preciso en sus
instrucciones y sostenga una comunicación permanente con sus estudian-
tes, pues la virtualidad es el único mecanismo de acceso a ellos.
Conclusiones
Una de las principales conclusiones en relación con la perspectiva que tie-
nen los estudiantes normalistas de la BYCENES en cuanto a la educación
virtual es la generación de estrés por desconocimiento de las dinámicas y
formas de trabajo a las que se enfrentan, además de otros problemas como
la ineciente conectividad y falta de dispositivos electrónicos en los que
puedan tomar sus clases.
Los participantes maniestan la falta de capacitación de algunos
docentes, pues la experiencia magisterial se adquiere en trabajo de tipo
presencial, como consecuencia, se enfrentan al reto de la virtualidad como
estrategia didáctica y al uso de herramientas tecnológicas desconocidas
por ellos y, por tanto, poco utilizadas.
Este tipo de estudios se ve limitado por la forma en la que se
realiza el levantamiento de datos, que en ocasiones limita la participación
de los sujetos.
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Sobre los autores
Catedrática de tiempo completo en la Benemérita y Centenaria Escuela
Normal del Estado de Sonora, México.
ORCID: 0000-0003-4495-794X
Profesor de tiempo completo en la Benemérita y Centenaria Escuela
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ORCID: 0000-0002-8097-7676
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