La responsabilidad social corporativa en el desarrollo de la mype 4.0 de San Juan del Río, Querétaro, México

Corporate social responsibility in the development of industry 4.0 in SMEs in San Juan del Rio, Queretaro, Mexico

Abstract

La industria 4.0 ha impulsado a las micro y pequeñas empresas a llevar una transformación en sus procesos que permite el uso más eficiente de sus recursos construyendo una imagen de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). El objetivo de esta investigación; es analizar el grado de integración de la RSC dentro de la mype 4.0, en donde se consideró un muestreo probabilístico, aplicándose 407 encuestas a los directivos de las empresas de San Juan del Río, Qro., tendiendo como principal resultado, que la RSC en ISO 26000 no está integrada en la mype 4.0, aunque no podemos descartar algunas buenas practicas por cuidar el medio ambiente y el compromiso social.

Abstract

Industry 4.0 has encouraged micro and small enterprises (MSEs) to undertake a transformation of their  processes allowing the  use of their resources more efficiently creating an image of corporate social responsibility (CSR). The objective of this research is the analysis of the degree of integration of CSR within MSE 4.0, where a probabilistic sample was considered by applying 407 surveys to company directors in San Juan del Río, Queretaro, primarily resulting that CSR in ISO 2600 is not integrated in industry 4.0, although it is evident that good practices for the care of the environment and social commitment cannot be discarded.