Potencial tecnológico de las micro y pequeñas empresas latinoamericanas a partir del análisis sistémico: Caso Ocaña, Norte de Santander

Technological potential of Latin American micro and small enterprises based on systemic analysis: The case of Ocaña, Norte de Santander

Resumen

El presente artículo de investigación se centra en describir el grado de penetración de la tecnología en las micro y pequeñas empresas de Ocaña además de valorar en qué medida el uso de la tecnología está permitiendo o inhibiendo el buen funcionamiento de ellas. Así mismo esboza los resultados del estudio enfocado en el potencial tecnológico, para lo cual se tomó una muestra de 386 micro y pequeñas empresas en funcionamiento, pertenecientes a distintos sectores productivos, seleccionadas de forma aleatoria. El proyecto de investigación se fundamentó en el análisis sistémico a partir de las variables insumos del sistema, procesos del sistema y resultados del sistema, cuya deducciones se compararon con los arrojadas por la variable tecnología. Una vez realizado el análisis se evidencia que, en la correlación del uso de la tecnología con los componentes del análisis sistémico, la relación más fuerte se da con la variable de Innovación. También se resalta que el 29.4% de los directores usan algún programa especializado para gestionar su empresa, índices por debajo de la media nacional, pudiendo ser esta un área de oportunidad para el municipio.

Abstract

This research article focuses on describing the degree of penetration of technology in the micro and small companies of Ocaña, in addition to assessing the extent to which the use of technology is allowing or inhibiting the proper functioning of them. Likewise, it outlines the results of the study focused on the technological potential, for which a sample of 386 micro and small operating companies, belonging to different productive sectors, selected at random, was taken. The research project was based on the systemic analysis based on the system's input variables, system processes and system results, whose deductions were compared with those thrown by the technology variable. Once the analysis is done, it is evident that in the correlation
of the use of technology with the components of the systemic analysis, the strongest relationship occurs with the variable of Innovation. It is also highlighted that 29.4% of directors use a specialized program to manage their company, indexes below the national average, this being an area of opportunity for the municipality.