Gestión de recursos humanos en resultados del sistema de las Mypes del sector turismo de Latinoamérica

Human resources management in the results of the micro and small enterprises system of the tourism sector of Latin America

Resumen

Se presenta una síntesis de la investigación titulada Gestión de recursos  humanos en  resultados del sistema de las Mypes del sector turismo de Latinoamérica . El objetivo de la investigación estuvo dirigido a determinar la Incidencia  de la Gestión de recursos  humanos en  resultados del sistema de las Mypes del sector turismo de Latinoamérica. La investigación fue de tipo básica, el diseño utilizado fue no experimental correlacional causal, de corte transversal. La población fue de estuvo conformada por 2759 micro y pequeñas empresas del sector turismo en las ciudades de México, Colombia , Argentina , Perú  y Ecuador. Para recolectar los datos se utilizó el  Cuestionario de Perfil tecnológico de la micro y pequeña empresa de Latinoamérica (Aguilar, Posada y Peña, 2018)

Para el análisis de los datos se utilizó la estadística descriptiva e inferencial. Para la prueba de hipótesis  se utilizó la regresión logística ordinal, ya que el presente estudio demanda la comprobación de hipótesis causales. Kerlinger (2002) manifiesta que este tipo de hipótesis requieren el uso de la regresión ya que se quiere saber si “una o más variables inciden en forma mutua y simultánea en una variable dependiente” (p. 89). Se elige la regresión logística ordinal para comprobar las hipótesis, porque los datos de las variables dependiente son ordinales.

Realizado el análisis se concluyó que se estableció que  existe  incidencia significativa  de la gestión de recursos humanos en los resultados del sistema, debido a que el modelo logístico es significativo (p<0,05); se ajusta bien a los datos (Desviación con p<0,05); y explica el 17.5% de la variable dependiente resultados del sistema.

Abstract

A synthesis of the research entitled Human resources management in the results of the system of the Mypes of the tourism sector in Latin America is presented. The objective of the research was aimed at determining the incidence of human resources management on the results of the system of MSMEs in the tourism sector in Latin America. The research was of a basic type, the design used was non-experimental, causal correlational, cross-sectional. The population consisted of 2,759 micro and small enterprises in the tourism sector in the cities of Mexico, Colombia, Argentina, Peru and Ecuador. The Technological Profile Questionnaire of Micro and Small Businesses in Latin America (Aguilar, Posada and Peña, 2018) was used to collect the data.

Descriptive and inferential statistics were used for data analysis. For hypothesis testing, ordinal logistic regression was used, since the present study demands the testing of causal hypotheses. Kerlinger (2002) states that this type of hypothesis requires the use of regression since it is necessary to know whether "one or more variables have a mutual and simultaneous effect on a dependent variable" (p. 89). Ordinal logistic regression was chosen to test the hypotheses, because the data of the dependent variables are ordinal.

The analysis concluded that it was established that there is a significant incidence of human resources management on system results, because the logistic model is significant (p<0.05); it fits the data well (Deviation with p<0.05); and it explains 17.5% of the dependent variable system results.