La  inteligencia emocional y su impacto en las estudiantes de negocios: Emotional Intelligence and Its Impact on Business Students

Elda Patricia Beltrán Manzanero; Julia Isabel Matus Martínez; Angélica Mata Cárdenas; Francisco Javier Naranjo Aguirre

doi:10.46990/relep.2025.7.1.2081

Autores/as

Elda Patricia Beltrán Manzanero Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo https://orcid.org/0000-0002-6310-2210
Julia Isabel Matus Martínez Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo https://orcid.org/0009-0007-2303-5619
Angélica Mata Cárdenas Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo https://orcid.org/0009-0003-6352-5656
Francisco Javier Naranjo Aguirre Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo https://orcid.org/0000-0002-0399-9783

DOI:

https://doi.org/10.46990/relep.2025.7.1.2081

Palabras clave:

inteligencia emocional, negocios, trabajo, universitarias, desafíos personales

Resumen

El objetivo de este trabajo es analizar la percepción y el impacto de la inteligencia emocional (IE) en la vida personal, académica y laboral, de las estudiantes de negocios de la Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo. Se desarrolló mediante el enfoque cualitativo, utilizando la entrevista semiestructurada a 34 estudiantes de los campus Cancún, Cozumel y Chetumal. Los resultados mostraron que la IE tiene impactos positivos en los contextos académicos, personales y laborales de las universitarias; aunque varias de ellas carecen de un conocimiento profundo sobre el concepto. Se concluye que la integración de habilidades emocionales en los programas educativos podría mejorar el bienestar y éxito profesional de las estudiantes.

Abstract

The objective of this research is to analyze the perception and impact of emotional intelligence (EI) on the personal, academic and professional life in business students from the Universidad Automoma of the State of Quintana Roo through a qualitative scope and a semi structured interview applied to 34 students from campuses in Cancún, Cozumel y Chetumal. Findings show that EI has a positive impact on academic, personal and professional contexts in these universities despite a lack of understanding in many of them. It is concluded that by incorporating emotional intelligence skills in educational programs, well-being and professional success may improve.

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